Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma digital Sellado, disponible en el sitio web sellado.io (en adelante, "la Plataforma"), así como de todos los productos y servicios ofrecidos a través de ella.

La Plataforma es operada por Rodrigo de Regules Alfaro, con domicilio en Zamora 75, int 415, Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, con RFC REAR930204C86 (en adelante, "Sellado", "nosotros" o "el Prestador").

Para cualquier consulta, el usuario puede contactarnos en: hola@sellado.io

El acceso, navegación, registro o uso de la Plataforma, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos, implica la aceptación plena, incondicional e irrevocable de estos Términos por parte del usuario (en adelante, "Usuario" o "usted").

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.

Sellado se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones constituirá aceptación de las mismas.

Sellado es una plataforma digital que ofrece orientación y asistencia en el llenado del formulario DS-160 requerido para la solicitud de visa de no inmigrante B1/B2 de los Estados Unidos de América, dirigida a ciudadanos y residentes mexicanos.

Los servicios disponibles son:

3.1 Evaluación de Perfil (Score)

Herramienta gratuita de diagnóstico que permite al Usuario responder un cuestionario de 8 preguntas para obtener una estimación orientativa de su nivel de preparación para la solicitud de visa B1/B2. Este resultado es meramente referencial y no constituye una evaluación legal ni consular.

3.2 Guía DS-160 Completa — $349 MXN

Incluye:

• Acompañamiento guiado y contextualizado para el llenado de las 11 secciones del formulario DS-160 oficial
• Explicaciones contextuales en cada campo del formulario
• Guía PDF personalizada descargable con los datos capturados
• Análisis de perfil mediante inteligencia artificial
• Acceso de por vida al contenido adquirido

3.3 DS-160 + Segunda Oportunidad — $649 MXN

Incluye todo lo anterior más:

• Análisis profundo de perfil para solicitantes con visa previamente rechazada
• Identificación de factores de riesgo específicos al perfil del Usuario
• Recomendaciones personalizadas para mejorar el perfil antes del siguiente intento

3.4 Naturaleza de los servicios

Los servicios de Sellado son de naturaleza informativa, orientativa y de asistencia en documentación. Sellado no es un despacho de abogados, no ejerce la abogacía, no brinda asesoría jurídica migratoria y no representa al Usuario ante ninguna autoridad gubernamental, consular o migratoria, ya sea mexicana o extranjera.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

4.1 Sellado no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la aprobación de la visa B1/B2 ni de ningún otro documento migratorio. La decisión de otorgar o denegar una visa es facultad exclusiva e irrevocable del oficial consular de los Estados Unidos de América, conforme a la legislación migratoria de dicho país.

4.2 El contenido proporcionado por Sellado tiene como único propósito facilitar el proceso de llenado del formulario DS-160 y orientar al Usuario sobre los requisitos generales documentales para su entrevista consular.

4.3 La información contenida en la Plataforma está basada en los requisitos vigentes al momento de su publicación. Los requisitos consulares, tarifas, procedimientos y tiempos de espera pueden cambiar sin previo aviso por disposición de las autoridades competentes. Es responsabilidad del Usuario verificar siempre la información en las fuentes oficiales, incluyendo ais.usvisa-info.com y travel.state.gov.

4.4 Sellado no tiene acceso al sistema consular de los Estados Unidos, no puede consultar el estatus de ninguna visa, no puede agendar citas consulares en nombre del Usuario y no tiene injerencia alguna en el proceso de decisión consular.

4.5 El análisis de perfil generado mediante inteligencia artificial es una herramienta orientativa basada en los datos proporcionados por el Usuario. No constituye una evaluación legal, no predice resultados consulares y no debe ser interpretado como asesoría migratoria profesional.

4.6 Sellado no se responsabiliza por errores, omisiones o inexactitudes en la información proporcionada por el Usuario al llenar el formulario DS-160 a través de la Plataforma.

5.1 Para acceder a los servicios de pago, el Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma proporcionando nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña, o autenticarse mediante su cuenta de Google.

5.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Sellado no será responsable por accesos no autorizados derivados del incumplimiento de esta obligación.

5.3 El Usuario se compromete a proporcionar información verídica, completa y actualizada. Sellado se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que sean utilizadas de manera fraudulenta.

5.4 Cada cuenta es personal e intransferible. El Usuario no podrá ceder, vender, sublicenciar ni compartir su acceso con terceros.

5.5 El Usuario es mayor de 18 años. Si es menor de edad, deberá contar con la supervisión y autorización expresa de su tutor legal para utilizar la Plataforma.

6.1 Los precios publicados en la Plataforma están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.

6.2 El pago se procesa de manera segura a través de Stripe, proveedor externo de procesamiento de pagos. Sellado no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

6.3 La contratación del servicio se perfecciona en el momento en que Sellado recibe la confirmación de pago exitoso por parte de Stripe y el Usuario recibe el correo electrónico de confirmación de acceso.

6.4 Al realizar el pago, el Usuario acepta expresamente haber leído y comprendido la descripción del servicio contratado y reconoce que el servicio tiene naturaleza digital e inmaterial.

8.1 Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo sin limitación: textos, diseños, logotipos, íconos, guías, análisis, código fuente, estructura, selección y disposición de contenidos, son propiedad exclusiva de Sellado o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

8.2 El Usuario adquiere una licencia personal, no exclusiva, no transferible e intransferible para usar el contenido adquirido exclusivamente para sus fines personales de solicitud de visa.

8.3 Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, vender o sublicenciar el contenido de la Plataforma
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Utilizar el contenido con fines comerciales
• Realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma
• Scraping, extracción automatizada de datos o cualquier uso no autorizado de la Plataforma

8.4 La guía PDF personalizada generada por la Plataforma es para uso personal y exclusivo del Usuario. Su distribución o comercialización está expresamente prohibida.

9.1 El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de la información que proporcione a través de la Plataforma para el llenado del formulario DS-160.

9.2 El Usuario garantiza que la información proporcionada es verdadera y que comprende que proporcionar información falsa en un formulario de visa de los Estados Unidos puede constituir una violación a las leyes migratorias de dicho país, con consecuencias que escapan completamente al control o responsabilidad de Sellado.

9.3 Sellado almacena las respuestas del Usuario de manera segura para permitir la continuación del proceso y la generación de la guía personalizada, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Proporcionar información falsa con cualquier propósito
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Realizar cualquier acción que pueda dañar la reputación o los sistemas de Sellado

11.1 Sellado realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento, fallas técnicas, casos fortuitos o fuerza mayor.

11.2 Sellado se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma con o sin previo aviso.

13.1 La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo el portal oficial de visas ais.usvisa-info.com. Sellado no es responsable del contenido, disponibilidad, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios.

13.2 El procesamiento de pagos es realizado por Stripe Inc., sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

13.3 Sellado utiliza servicios de terceros para su operación, incluyendo Supabase (base de datos), Resend (correos electrónicos), PostHog (analítica) y Google (autenticación). El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivas políticas.

14.1 Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo sin limitación la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

14.2 Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

14.3 Antes de acudir a instancias judiciales, el Usuario podrá presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) conforme a la legislación aplicable.

15.1 Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

15.2 El hecho de que Sellado no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo.

15.3 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Sellado y el Usuario respecto al objeto aquí regulado, y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo.

Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctanos en hola@sellado.io